Akaun anda sama ada telah dijual kepada Collectius atau disalurkan kepada Collectius oleh bank atau pembekal perkhidmatan anda. Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra supaya kami boleh menyokong butiran untuk dihubungi di bawah.

Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra di 03-2141 7622 atau e-mel kami di malaysia@collectius.com

Sekiranya anda telah membuat pelan pembayaran dengan Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), sila teruskan pembayaran anda ke AKPK dan jangan membuat sebarang pembayaran ke Collectius.
Sekiranya anda tidak menpunyai sebarang pelan bersama AKPK, sila ketahui dengan lebih lanjut cara pembayaran ke Collectius di 'Apakah pilihan pembayaran yang boleh saya pilih?'.

Jika akaun anda dijual kepada Collectius, anda boleh membayar menggunakan cara berikut:
Pilihan 1 : melalui Jompay:

1. Cari Jompay dalam aplikasi online banking
2. Masukkan Biller code: 327122
3. Masukkan:
   REF1: No account pinjaman
   REF2: No IC anda
4. Selesaikan proses pembayaran seperti biasa
5. Hantar hantar resit pembayaran ke malaysia@collectius.com

Pilihan 2: Terus ke akaun bank Collectius

• Nama Syarikat: Collectius AMC 2 Sdn Bhd
• Nama Bank: RHB Bank
• Nombor Akaun Bank: 21412900344329
• Kod SWIFT: RHBBMYKL
• Alamat Bank: RHB KL Main Branch, Tingkat Bawah, RHB Centre, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.
• Kod Cawangan: 068

Setelah anda selesai proses pembayaran, sila hantarkan resit pembayaran ke malaysia@collectius.com

Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra supaya kami boleh menyokong butiran untuk dihubungi di bawah.

Tegas "TIDAK", Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra atau e-mel kepada kami supaya kami boleh menyokong butiran hubungan di bawah.

Jika pembayaran anda tidak berjaya, sila semak untuk memastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil. Jika masalah berterusan, sila hubungi pasukan kami supaya kami boleh membantu anda pada butiran untuk dihubungi di bawah.

Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra pada butiran untuk dihubungi di bawah supaya kami boleh membantu anda.

Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra supaya kami boleh menyokong butiran untuk dihubungi di bawah.

Anda boleh bertindak bagi pihak pelanggan sedia ada jika anda mempunyai butiran log masuk untuk pelanggan berkenaan, atau jika pautan bayaran telah dimajukan kepada anda.

Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra pada butiran untuk dihubungi di bawah supaya kami boleh membantu anda.

Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra pada butiran untuk dihubungi di bawah supaya kami boleh membantu anda.

Di Collectius, kami menghargai keselamatan anda. Memandangkan peningkatan bilangan percubaan pancingan data kebelakangan ini, kami ingin menyerlahkan beberapa petua untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Penipuan 'Pancingan data' ialah taktik popular yang digunakan penggodam untuk memperdaya pengguna agar menganggap mereka menerima e-mel atau SMS daripada syarikat yang bereputasi. Mereka akan menggunakan logo, alamat e-mel dan kenalan palsu tetapi kelihatan realistik, dan taktik lain untuk menipu anda supaya mengklik pautan berniat jahat yang boleh menjejaskan keselamatan anda. Sila jangan sekali-kali mengklik pautan yang tidak dihantar oleh alamat e-mel rasmi Collectius, berikut ialah rupa domain kami: Dan sila daftarkan butiran peribadi anda di laman web rasmi kami: www.collectius.com atau malaysia.collectius.com/my/. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perkara di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Talian kami dibuka, dari 9:00 pagi hingga 6 petang setiap hari, kecuali hujung minggu.